TEORÍA DE LA BUROCRACIA
EL modelo burocrático es un sistema administrativo basado en los escritos de Max Weber y que se caracteriza por la existencia de normas, procedimientos, reglas y una estructura de autoridad muy definida. ´
El modelo burocrático surgió gracias a:
•Fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de las relaciones humanas.
•El creciente tamaño y la complejidad de las empresas.
•El resurgimiento de la sociología de la burocracia.
•La necesidad de encontrar un modelo de organización racional capaz involucrar todas las variables.
Las principales características del modelo burocrático son:
•Carácter legal de las normas y reglamentos.
•Carácter formal de las comunicaciones.
•Carácter racional y división del trabajo.
•impersonalidad de las relaciones
•Jerarquía de la autoridad.
• Rutinas y procedimientos estandarizados.
•Competencia técnica y meritocracia.
•Especialización de la administración
• Profesionalismo de los participantes
•Completa previsión del funcionamiento.
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